Daniel Madariaga Barrilado alerta sobre el greenwashing en el turismo y cómo detectarlo

El empresario mexicano Daniel Madariaga Barrilado, experto en turismo sostenible, green building y movilidad sustentable, advirtió sobre el crecimiento del greenwashing en la industria turística y la necesidad de que los consumidores aprendan a identificarlo antes de tomar decisiones de compra.

Señaló que esta práctica se ha extendido a medida que la sostenibilidad se convierte en un valor cada vez más demandado por los viajeros.

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¿Cómo evitar el greenwashing en el turismo? Daniel Madariaga Barrilado da algunos consejos.

De acuerdo con Madariaga, el concepto de sostenibilidad se ha integrado en múltiples ámbitos de la vida cotidiana, desde la alimentación hasta la energía o el transporte.

No obstante, subrayó que gran parte del público aún no comprende completamente qué implica ni cómo reconocerlo en las marcas y servicios que consume.

“El problema es que muchas empresas han adoptado la sostenibilidad como eje central de su comunicación, cuando en realidad no están haciendo cambios significativos para reducir su impacto ambiental o social”, explicó.

El greenwashing, detalló, es una estrategia empresarial que pretende transmitir que un producto o servicio es sostenible cuando en realidad no lo es.

Este fenómeno es común en distintos sectores, pero en el turismo se ha vuelto cada vez más visible, particularmente en aerolíneas, cruceros y alojamientos que utilizan términos como “verde”, “eco” o “responsable” como simple reclamo publicitario.

Madariaga también destacó que, en contraste, existen pequeñas y medianas empresas turísticas que sí realizan esfuerzos genuinos por ser sostenibles, aunque enfrentan dificultades para comunicarlo eficazmente y posicionarse en el mercado.

Para evitar caer en el greenwashing, recomendó a los viajeros verificar los datos que ofrecen las empresas, comprobar si cuentan con certificaciones recientes y auditadas, revisar su actividad en redes sociales y consultar opiniones de otros turistas.

“La clave está en investigar antes de tomar una decisión de compra y saber diferenciar entre quienes dicen ser sostenibles y quienes realmente lo son”, concluyó.

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